AmunRa Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Rabidi N.V. (Firmennummer 151791), dem Betreiber von amunra.com, dar, lizenziert von der Curacao Gaming Authority unter Lizenznummer OGL/2023/103/0067, ausgestellt am 05.02.2024. Diese Vereinbarung regelt die Kontoregistrierung und -nutzung, Ein- und Auszahlungen, Boni und Aktionen, Tools für verantwortungsvolles Spielen sowie die Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Über uns und Lizenzierung

AmunRa wird von Rabidi N.V. betrieben, einem Unternehmen, das in Curaçao unter der Firmennummer 151791 registriert ist. Die Domain amunra.com ist an das Betriebszertifikat OGL/2023/103/0067 der Curacao Gaming Authority gebunden, ausgestellt am 05.02.2024. In diesen Bedingungen beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ oder „das Unternehmen“ auf Rabidi N.V. Anfragen zum Betreiber oder seinem Lizenzstatus können an [email protected] gerichtet werden.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und den Dienst zu nutzen. Einwohnern der folgenden Rechtsgebiete ist die Registrierung oder das Spielen nicht gestattet: Afghanistan, Armenien, Belarus, Bulgarien, China, Curaçao, Zypern, Dänemark, Estland, Georgien, Iran, Israel, Litauen, Malta, Moldawien, Rumänien, Russland, Nordkorea, Niederlande, Niederländische Antillen, Schweden, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten und Côte d’Ivoire. Pro Person ist nur ein Konto zulässig, doppelte Konten können geschlossen und Guthaben eingezogen werden. Sie müssen bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben und diese Informationen auf dem neuesten Stand halten. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Überprüfung der Identität, des Alters und des Wohnsitzes zu verlangen, auch vor der Bearbeitung einer Auszahlung, und jedes Konto abzulehnen oder zu schließen, das die Berechtigungsanforderungen nicht erfüllt oder bei dem wir begründeten Verdacht auf einen Verstoß gegen diese Bedingungen haben.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Visa und Mastercard, paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, Banküberweisung und eine Reihe von Kryptowährungen, darunter Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, TRON, Solana, Cardano, BNB, Dogecoin, USDC und USDT über mehrere Netzwerke. Die Mindesteinzahlung beträgt EUR 10 bei den meisten Methoden und EUR 30 für Bitcoin. Alle Einzahlungen müssen mindestens einmal (x1) umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Wird diese Bedingung nicht erfüllt, können wir Gewinne für ungültig erklären und eine Provision von 10 % des Einzahlungsbetrags (mindestens EUR 0,50) einbehalten. Auszahlungsanträge werden von unserer Finanzabteilung innerhalb von 3 Werktagen nach Einreichung bearbeitet, vorbehaltlich einer abgeschlossenen Identitätsprüfung, und es muss eine Mindestwettaktivität von EUR 20 im Kalendermonat vor Genehmigung einer Auszahlung stattgefunden haben. Die Auszahlungslimits auf Basisniveau betragen EUR 500 pro Tag und EUR 7.000 pro Monat, wobei höhere Limits auf erhöhten VIP-Stufen verfügbar sind. Die Limits pro Transaktion variieren je nach Methode, wobei Banküberweisungen auf EUR 5.000 und MiFinity auf EUR 2.500 pro Transaktion begrenzt sind. Maximal 3 Auszahlungsanträge können gleichzeitig ausstehend sein, und Auszahlungen werden an die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückgesendet, sofern diese Methode Auszahlungen unterstützt. Ihre Kontowährung wird bei der Registrierung aus den 10 unterstützten Fiatwährungen ausgewählt und kann danach nicht mehr geändert werden.

Boni und Aktionen

Jede Aktion unterliegt ihren eigenen spezifischen Bedingungen, aber die folgenden Standardregeln gelten plattformweit, sofern die individuellen Bedingungen einer Aktion nichts anderes angeben. Einzahlungsboni haben eine Umsatzanforderung von 35x des kombinierten Einzahlungs- und Bonusbetrags, und der Krypto-Willkommensbonus hat eine Umsatzanforderung von 40x. Alle Umsätze müssen innerhalb von 10 Tagen nach Gutschrift des Bonus abgeschlossen werden. Der maximal zulässige Einsatz während ein Bonus aktiv ist, beträgt EUR 100 (oder den angegebenen Währungsäquivalent). Die maximale Auszahlung aus einem Einzahlungsbonus beträgt das 10-fache des Bonusbetrags, Boni ohne Einzahlung sind auf das 5-fache begrenzt, und Gewinne aus Freispielen ohne Einzahlung sind auf EUR 80 begrenzt. Die Spielbeiträge zum Umsatz variieren: Spielautomaten, Rubbelkarten und Keno tragen zu 100 % bei, Live-Casino, Video-Poker und Plinko tragen zu 10 % bei, RNG-Tisch- und Kartenspiele tragen zu 0 % bei, Jackpot-Spielautomaten, Slingo und Bingo sind mit einem aktiven Bonus nicht spielbar. Einzahlungen über Neteller oder Skrill qualifizieren sich nicht für einen Bonus. Es kann nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein. Die Aktivierung eines neuen Bonus macht den aktuellen Bonus und alle damit verbundenen Gewinne ungültig. Wir behalten uns das Recht vor, Boni und damit verbundene Gewinne für ungültig zu erklären, wenn wir Missbrauch feststellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Platzieren von Einsätzen über EUR 100 während einer Bonusperiode, risikoarme Roulette-Abdeckung über 24 oder mehr von 37 Positionen oder systematisches Wechseln zwischen Spielbeitragskategorien.

Verantwortungsvolles Spielen

Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits, Abkühlungsphasen und Selbstausschluss stehen allen registrierten Spielern zur Verfügung. Vollständige Details zu diesen Tools und deren Aktivierung finden Sie auf unserer Seite für verantwortungsvolles Spielen. Selbstausschlussanträge, die an [email protected] gesendet werden, werden unverzüglich bearbeitet, und bei Selbstausschluss müssen Sie alle anderen Konten angeben, die Sie bei uns haben, damit diese geschlossen werden können. Für Unterstützung bei verantwortungsvollem Spielen besuchen Sie check-dein-spiel.de oder spielen-mit-verantwortung.de.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich zunächst über den Live-Chat oder unter [email protected] an unser Kundendienstteam. Wenn Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, können Sie eine formelle schriftliche Beschwerde an [email protected] einreichen, einschließlich Ihres Benutzernamens, registrierten vollständigen Namens, relevanter Daten und einer Beschreibung des Problems, gesendet von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse mit dem Wort COMPLAINT in der Betreffzeile. Formelle Beschwerden werden von unserem Beschwerdelösungsausschuss geprüft, der innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt einer vollständigen Einreichung ein Ergebnis mitteilt, wobei eine Verlängerung für komplexe Fälle zulässig ist. Wenn Sie nach unserem internen Verfahren weiterhin unzufrieden sind, können Sie die Angelegenheit an die Curacao Gaming Authority als Lizenzierungsbehörde eskalieren.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren, indem wir eine überarbeitete Version auf dieser Seite veröffentlichen und, wenn die Änderung wesentlich ist, eine Mitteilung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse senden. Die überarbeiteten Bedingungen treten an dem in der Mitteilung angegebenen Datum in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach diesem Datum stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.